WODA-TV
Guías de instalación

Instala WODA-TV en tu dispositivo paso a paso

Elige el dispositivo donde quieres ver. Cada guía tiene los pasos con capturas y vídeo, para dejar la aplicación instalada en pocos minutos.

¿Ya la tienes instalada y algo no va bien? Mira las preguntas frecuentes

Qué puedes hacer con la aplicación

Lo mismo en todos los dispositivos: la misma cuenta, las mismas secciones.

  • 📺
    TV en vivo con guíaCanales por categorías y guía de programación con horarios y sinopsis.
  • 🎬
    Películas y seriesCon carátula, sinopsis, duración, valoración y reparto con fotos.
  • 🔎
    Buscador que sí encuentraBusca en todo el catálogo y sin depender de los acentos: escribes «raiz» y aparece «Raíz».
  • ▶️
    Continuar viendo y favoritosRetoma donde lo dejaste y guarda lo que más ves a mano.
  • Reconexión automáticaSi un canal se congela, la app lo detecta y vuelve a sintonizar sola.
  • 🌐
    Español e inglésCambias el idioma de la aplicación desde los ajustes cuando quieras.
🔑
Antes de empezar, ten a mano tu usuario y contraseña. Son los datos que te entregó tu proveedor de servicio al contratar. La aplicación es solo el reproductor: no incluye canales ni contenido, y no se crean cuentas desde aquí.

Preguntas frecuentes

Lo que resuelve la mayoría de los problemas, antes de escribir a soporte.

🛜 ¿Qué velocidad de internet necesito?

Lo importante no es el número que contrataste, sino que la conexión sea estable:

  • HD30 megas estables
  • Full HD40 megas estables
  • Películas y series 4Kmás de 80 megas estables

Para comprobar cuántos megas te llegan de verdad a casa, abre una de estas páginas desde el mismo sitio donde ves la tele:

speedtest.net fast.com

Se me congela un canal, ¿qué puedo hacer?

De los canales más importantes tenemos varias opciones del mismo canal (SD, HD y Full HD). Lo que suele resolverlo:

Abre otro canal cualquiera y vuelve al que estabas viendo. Si sigue igual, prueba otra opción de ese mismo canal.

Si se repite, mira la red. Influye mucho el aparato que uses y lo lejos que esté del módem. Siempre que puedas, conéctalo por cable de red (LAN): es lo que más estabilidad da. Si va por wifi, que esté cerca del módem y sin cosas que hagan interferencia en medio. Y reiniciar el módem arregla más problemas de los que parece.

La app me va lenta, ¿qué hago?

Casi siempre es cuestión de memoria del aparato, no del servicio. Se suele arreglar liberando memoria: desenchufa el dispositivo de la corriente un minuto —el Fire TV, la Smart TV o el que uses— y vuelve a encenderlo. Si tu aparato lo permite, limpiar la caché también ayuda.

La app se cierra sola al abrirla

Es raro, pero en algunos aparatos pasa después de un tiempo de uso. Se arregla fácil: desinstala la app y vuelve a instalarla siguiendo la guía de tu dispositivo, aquí arriba en esta misma página.

¿En cuántos dispositivos puedo usar mi cuenta?

Con WODA-TV puedes usar hasta 6 dispositivos a la vez con la misma cuenta.

🔎
Antes de reportar una falla, haz esta prueba. Intenta abrir ese canal, película o serie en otra red wifi y en otro dispositivo —vale el celular, aunque solo tengas un aparato—, e incluso con datos móviles, solo para la prueba. El problema más común, con diferencia, es la lentitud o la caída del proveedor de internet. Si probando en otra red y en otro dispositivo el fallo sigue, entonces sí: mándanos el reporte.

🛠 Cómo mandarnos un reporte

Con estos tres datos lo revisamos mucho más rápido. Lo abrimos como ticket y te respondemos en cuanto estemos disponibles.

  • 📁 Carpeta El nombre exacto de la carpeta o categoría. Por ejemplo: MÉXICO, CINE, CULTURA, DEPORTES…
  • 📺 Canal / película / serie El nombre exacto del canal, la película, la serie o el capítulo que falla.
  • ⚠️ Problema Claro y concreto: no tiene audio, no tiene vídeo, no conecta, el audio va retrasado, se corta, va a tirones…
Ejemplo de reporte
Carpeta: DEPORTES ESPN
Canal: DEP ESPN | ESPN 1 MX
Problema: el canal no carga vídeo
Mandar reporte por WhatsApp

¿Te trabaste en algún paso? Escríbenos y lo resolvemos contigo.

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